Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Agenivo GmbH (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden über die Nutzung der Software-as-a-Service-Lösung „Absensio“.

Der Anbieter stellt dem Kunden die cloudbasierte Software Absensio zur Zeiterfassung, Abwesenheitsverwaltung und zum Projektmanagement zur Nutzung bereit. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und dem gewählten Tarif.

Der Vertrag kommt durch die Registrierung und Bestätigung der E-Mail-Adresse zustande. Mit der Registrierung akzeptiert der Kunde diese AGB.

Der Kunde kann Absensio zunächst 14 Tage kostenfrei testen. Nach Ablauf der Testphase wird der Zugang deaktiviert, sofern kein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen wird. Die in der Testphase erfassten Daten bleiben 30 Tage erhalten.

Verfügbarkeit

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99,5 % im Jahresmittel an. Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt und nach Möglichkeit außerhalb der Geschäftszeiten durchgeführt.

Support

Der Support erfolgt per E-Mail. Die Reaktionszeiten richten sich nach dem gewählten Tarif.

Der Kunde verpflichtet sich:

• seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen
• die Software nur für legale Zwecke zu nutzen
• keine schädlichen Inhalte oder Malware hochzuladen
• die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten
• den Anbieter unverzüglich über erkannte Sicherheitslücken zu informieren

Die aktuellen Preise sind auf der Preisseite einsehbar. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Abrechnung erfolgt je nach gewähltem Zahlungsintervall monatlich oder jährlich im Voraus.

Bei monatlicher Zahlung ist der Vertrag jederzeit zum Ende des Abrechnungsmonats kündbar. Bei jährlicher Zahlung beträgt die Mindestlaufzeit ein Jahr. Der Vertrag verlängert sich automatisch um den jeweiligen Zeitraum, sofern er nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende der Laufzeit gekündigt wird.

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung und im Einklang mit der DSGVO. Bei Bedarf wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von vier Wochen zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Hanau, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.